联通一星级客户是什么,联通客服电话

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联通客服电话

一心表示属于忠诚客户:入网时间已经超过5年,评定为联通公司的忠诚客户。

一星表示客户星级为一星级:按照联通公司的客户分级体系,通过您的历史消费金额和入网时间计算并评定您的星级。分别有一星、二星、三星、四星、五星。

不同星级的客户享受不同的服务,星级客户可发送短信CXXJFW到联通短信营业厅,免费查询可享受的特色服务内容。

如有疑问,您可联系当地人工客服或到营业厅咨询。

联通一星用户有什么用

联通会员级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”,可享受对应级别的特色服务内容。

星级客户可发送短信CXXJFW到10010(仅适用4G用户查询)免费查询您可享受的特色服务内容。

联通客户等级划分

网龄在6个自然月以上的联通用户(不含第6个自然月,即第7个自然月开始计算评级),每个参与评级的移动业务个人用户在系统中均有“1-5 星”、“是否贵宾客户”、“是否忠诚客户”三类标识,,并按照“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”由高至低的顺序,采取就高原则,享受对应级别的服务标准。 其中,一星到五星是根据历史消费金额和入网时间计算综合价值,按照全国统一的阀值确定星级。

联通2星级用户有什么用

联通一星客户可以享受优先接入服务、生日问候、宽带限时修障、宽带限时移机等特色服务内容,在客户生日当天,为客户发送短生日祝福,宽带报修提前上门服务,省内城市资源范围内申请安装或迁移宽带,72小时内装移。

根据联通新的客户分级体系,星级客户是通过您的历史消费金额和入网时间计算进行评定的。网龄在6个自然月以上,不含第6个自然月,即第7个自然月开始计算评级,入网当月作为第1个自然月开始计算,评级当月状态为在网且出账的移动业务4G、3G、2G和2G或3G融合业务的个人用户。

以上就是关于联通一星级客户是什么,联通客服电话的全部内容,以及联通一星级客户是什么的相关内容,希望能够帮到您。

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