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邮政局营业员主要工作是什么
邮政局网点营业员主要以下职责：
1，负责邮政营业窗口的日常事务，如寄邮件信件，代收水电费，公交卡充值等，负责客户的接待咨询。在思想上丝毫不放松，为保证班组各项工作的顺利，在行动上努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高业务素质和水平。
2，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服2务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。
3，邮政窗口还有一项重要的业务，就是为邮友提供盖戳服务。无论是在当地，还是在外地，总要随身带上贴有邮票的自制邮戳卡，以便随时加盖邮戳，大部分营业员都会给予支持，细心地加盖字迹清晰的邮政日戳。
扩展资料：
在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务。
对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
参考资料：
邮政营业员仅指从事邮政营业窗口服务的人员
邮政营业员仅指从事邮政营业窗口服务的人员。
A.正确
B.错误
正确答案：B
答案解析：邮政营业员包括邮政营业局所的从事窗口服务的人员、营业内部处理人员和营业管理人员。
邮政营业员的岗位职责
1、按照规定正确办理各种邮政业务。
2、主动热情地接待用户，积极宣传业务，耐心解答用户的询问。
3、贯彻执行各项规章制度、资费标准和邮政营业服务承诺及操作处理规定。
4、准确投交各类邮件，做好各类邮件、汇票催领工作，做好窗投邮件销号，平衡合拢工作，妥善保管库存邮件，及时处理退回和逾期未领邮件。
5、认真做好营业款、汇兑款、报刊款等款项的日终结算，及时上缴，报送稽核，并正确填报各项业务表报和按时理订归档业务档案。
6、妥善保管各类邮件、票券、空白汇票、空白收据、现金及其邮政业务单据。管好用好营业生产工具和业务用品。
7、保持营业场所整洁，注意局容局貌，做到文明生产。
8、按照规定程序办理窗口收寄和投交各类邮件，办理各种代办业务;
9、办理收汇、兑付和报刊收订等与本座席有关的业务;
10、根据用户要求及处理规定受理查询、赔偿、答复等;
11、营业终了，结算票券和营业账款，填制各类报表，检查工作现场;
12、负责营业场所的整洁卫生和有关设备的日常保养。
邮政快递员的工作内容有什么
顾名思义，邮政营业员当然是从事邮政局网点营业室的工作，具体内容有收寄信函、包裹、快递、邮政汇款等业务，再具体点说就是卖邮票，将客户寄递的邮件按邮件详情单上得内容（地址、姓名、电话等）录入电脑，称重计费、收费（电脑自动计算费用），在营业终了时打印邮件清单会同邮件实物交给邮政封发部门。
邮政分：速递，储蓄，报刊，集邮，信件等几个部门。
在速递物流分局，做一名快递员基础的是要考价格运算，服务时效，赔偿条件，还有一些零碎的道德性问题，只要平时做好工作，到考试前看看资料，基本会通过。
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